各位代表：
大家好！我們今天召開“全過程工程咨詢與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”。會(huì)議將探索研討全過程工程咨詢或項(xiàng)目管理實(shí)踐、BIM技術(shù)項(xiàng)目管理應(yīng)用和工程監(jiān)理企業(yè)開展全過程工程咨詢服務(wù)。這對提高監(jiān)理企業(yè)服務(wù)能力，增強(qiáng)核心競爭力，適應(yīng)監(jiān)理服務(wù)價(jià)格市場化發(fā)展需求，推進(jìn)監(jiān)理行業(yè)可持續(xù)發(fā)展將具有積極作用。下面我談幾點(diǎn)意見供參考。
一、關(guān)于監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
上世紀(jì)80年代，隨著改革開放的不斷推進(jìn)，我國工程建設(shè)領(lǐng)域誕生了一項(xiàng)新的管理制度——工程監(jiān)理制度。今年是我國工程監(jiān)理制度實(shí)施30周年，30年來的實(shí)踐證明，工程監(jiān)理制度的實(shí)施，適應(yīng)了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放的要求，推進(jìn)了我國工程建設(shè)組織實(shí)施方式的改革；加強(qiáng)了建設(shè)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理；保證了建設(shè)工程投資效益的發(fā)揮；促進(jìn)了工程建設(shè)管理的專業(yè)化、社會(huì)化發(fā)展；推進(jìn)了我國工程管理與國際化接軌。
二、監(jiān)理行業(yè)存在的問題和挑戰(zhàn)
監(jiān)理事業(yè)發(fā)展成就顯著，但是也存在問題和挑戰(zhàn)：
一是監(jiān)理職責(zé)履行不到位，市場惡性競爭等長期存在的問題。建設(shè)單位對監(jiān)理制度缺乏認(rèn)知，最低價(jià)中標(biāo)，甚至惡意壓價(jià)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；部分監(jiān)理單位盲目追求規(guī)模效應(yīng)，以壓低投標(biāo)報(bào)價(jià)、惡性競爭等方式獲得監(jiān)理項(xiàng)目，造成監(jiān)理在實(shí)際履約過程中出現(xiàn)人員素質(zhì)和數(shù)量不滿足工作需求、技術(shù)裝備不足、人才流失嚴(yán)重、工作不盡職和履職不到位等狀況，監(jiān)理工作水平提高受到限制，這種惡性循環(huán)已經(jīng)對工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展形成嚴(yán)重制約。部分建設(shè)單位在監(jiān)理招標(biāo)文件和合同中對監(jiān)理單位的授權(quán)不充分，應(yīng)賦予的責(zé)權(quán)不賦予，造成法律法規(guī)和合同賦予的監(jiān)理職責(zé)在實(shí)際履行過程中錯(cuò)位、缺位和越位。
二是新形勢下出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的發(fā)展理念和發(fā)展模式也遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。越來越多的客戶需要項(xiàng)目的投資前研究、準(zhǔn)備性服務(wù)、執(zhí)行服務(wù)和技術(shù)援助等，這些都是我們目前的監(jiān)理企業(yè)所不熟悉的領(lǐng)域。行業(yè)信息化管理水平不高、科技含量較低，監(jiān)理工程師專業(yè)知識(shí)不足、綜合協(xié)調(diào)管理能力不強(qiáng)，這些問題也在制約著我們的發(fā)展，導(dǎo)致我們在競爭日益激烈的市場環(huán)境中極易丟失先機(jī)，處于劣勢。
三、全過程工程咨詢在促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展中的作用
監(jiān)理行業(yè)存在的眾多問題和挑戰(zhàn)，需要我們加以研究分析，尋找解決辦法。全過程工程咨詢就是其中的一種路徑。發(fā)展全過程工程咨詢是監(jiān)理行業(yè)適應(yīng)市場形勢發(fā)展的需要。
一是市場需求增加。近年來，國際工程咨詢服務(wù)業(yè)發(fā)展很快，市場對咨詢服務(wù)的需求范圍越來越廣，涵蓋了與工程建設(shè)相關(guān)的政策建議、機(jī)構(gòu)改革、項(xiàng)目管理、工程服務(wù)、施工監(jiān)理、財(cái)務(wù)、采購、社會(huì)和環(huán)境研究各個(gè)方面。從國外的實(shí)踐來看，不論是美國的設(shè)計(jì)-招標(biāo)-建造模式和CM管理模式，英國的設(shè)計(jì)-建造模式，或是日本的設(shè)計(jì)-建造模式和設(shè)計(jì)-建造運(yùn)營模式及PFI模式，新加坡的建筑管制專員管理模式，其所提供的都是綜合性的、全過程的項(xiàng)目咨詢服務(wù)。理念先進(jìn)，管理科學(xué)。不僅有嚴(yán)格的法律法規(guī)體系做后盾，更有健全的誠信自律機(jī)制做保障和具備執(zhí)業(yè)能力的優(yōu)秀人才隊(duì)伍做支撐，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主投資效益的最大化。隨著一帶一路倡議的持續(xù)推進(jìn)，全球化市場競爭環(huán)境不斷變化，建設(shè)單位需要能提供從前期咨詢到后期運(yùn)維一體化服務(wù)的專業(yè)化咨詢隊(duì)伍，不論是政府投資的公共建筑、國有企業(yè)或私營業(yè)主都不可能完全靠自身對項(xiàng)目的前期咨詢、勘察、設(shè)計(jì)、施工及其質(zhì)量安全進(jìn)行全面管理，市場的廣泛需求也使得監(jiān)理企業(yè)開展全過程工程咨詢勢在必行。
二是國家政策支持。2017年，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于促進(jìn)工程監(jiān)理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的意見》等文件，昭示著國家對監(jiān)理行業(yè)的重視，給行業(yè)的發(fā)展帶來新的機(jī)遇。2017年5月，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于開展全過程工程咨詢試點(diǎn)工作的通知》（建市〔2017〕101號），40家試點(diǎn)企業(yè)，其中工程監(jiān)理企業(yè)16家，這給監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，開展全過程工程咨詢提供了有益探索。
我們欣喜地看到，全過程工程咨詢雖然還處于試點(diǎn)探索階段，但是經(jīng)過近兩年的發(fā)展，已經(jīng)取得了顯著成績，16家試點(diǎn)監(jiān)理企業(yè)均已明確并上報(bào)試點(diǎn)項(xiàng)目。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布試點(diǎn)通知后，試點(diǎn)監(jiān)理企業(yè)確定的試點(diǎn)項(xiàng)目共計(jì)67個(gè)，部分試點(diǎn)項(xiàng)目成功落地,各項(xiàng)試點(diǎn)工作正在有序推進(jìn)。試點(diǎn)企業(yè)取得的成果給我們帶來了信心。
四、監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇與方向
全過程工程咨詢?yōu)楸O(jiān)理行業(yè)發(fā)展提供了新的思路，我們要結(jié)合實(shí)際努力探索。因?yàn)楦鞯氐氖袌鲂蝿莶灰粯?、發(fā)展階段不一樣、企業(yè)自身?xiàng)l件不一樣。解決監(jiān)理行業(yè)最根本的出路，我認(rèn)為還是要苦練內(nèi)功，把落腳點(diǎn)放在提高自身的能力上面。所謂萬變不離其宗，無論形勢怎么發(fā)展，市場怎么變化，只要自身能力夠強(qiáng)，就一定能在激烈的市場競爭中找到自己的一席之地。
（一）解放思想，抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想，這句話聽起來很大，卻是做好任何事情的關(guān)鍵。我們有些企業(yè)思想趨于保守，看不到形勢的變化，或者說看到形勢變化了，思想上卻仍舊處于守舊的狀態(tài)，總是想著以前怎樣。企業(yè)停滯不前的問題常常就出在總想著以前是怎么做的。社會(huì)發(fā)展日新月異，形勢每天都在變化，如果還把自己封閉在以前的思路中，就想應(yīng)對現(xiàn)時(shí)的變化，無異于刻舟求劍。
我們現(xiàn)在在這里交流的全過程工程咨詢，其實(shí)也就是認(rèn)識(shí)到形勢的變化，然后適時(shí)做出的改變。全過程工程咨詢在國際上是通行做法，但在中國還是個(gè)新事物，還要結(jié)合中國國情來落地生根，才能開花結(jié)果。我們需要不斷解放思想，尋找新的突破點(diǎn)。
我們常說這世界上唯一不變的就是變化。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的逐步推進(jìn)，建筑業(yè)粗放發(fā)展模式已經(jīng)難以為繼，提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級非常緊迫，逆水行舟，不進(jìn)則退。所以我們必須解放思想，學(xué)習(xí)好國家的新政策，緊跟形勢，與時(shí)俱進(jìn)，從思想深處接納新理論、擁抱新事物、學(xué)習(xí)新方法。
（二）苦練內(nèi)功，提升企業(yè)服務(wù)水平
1.牢固樹立客戶利益至上、質(zhì)量為先、至誠至信的理念。 “客戶就是上帝”，監(jiān)理企業(yè)是因業(yè)主的需求而存在和發(fā)展，如果忽視了業(yè)主的利益，那就是竭澤而漁的做法。質(zhì)量為先，就不用多說了，監(jiān)理存在的意義就在于保證工程的質(zhì)量。我們現(xiàn)在面臨的業(yè)主不信任、不敢充分授權(quán)的問題，很大程度上就是因?yàn)槲覀兒雎粤藰I(yè)主利益，不能真正保證質(zhì)量過關(guān)。也正因如此，業(yè)主才會(huì)認(rèn)為監(jiān)理企業(yè)不夠誠信，所以我們不要片面地抱怨業(yè)主對我們不信任，還是要多從自身找原因。我們監(jiān)理企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化時(shí)，一定要樹立客戶利益至上、質(zhì)量為先、至誠至信的理念，要讓每一個(gè)員工真正領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵，入腦入心，體現(xiàn)到每個(gè)項(xiàng)目、每件小事上。
2.積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行的經(jīng)驗(yàn)。所謂“三人行必有我?guī)?rdquo;。我們要看到設(shè)計(jì)、施工等兄弟行業(yè)以及國外工程咨詢行業(yè)的的優(yōu)點(diǎn)、特長。西方的工程咨詢行業(yè)發(fā)展起步早，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。國際工程咨詢公司都具有建筑或結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能力，業(yè)務(wù)范圍基本都包括規(guī)劃、可行性研究、設(shè)計(jì)咨詢、項(xiàng)目管理、施工管理等廣泛、多學(xué)科、全過程的專業(yè)服務(wù)。在座的有能力的工程監(jiān)理企業(yè)要向全過程工程咨詢企業(yè)轉(zhuǎn)型，研究學(xué)習(xí)國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是必要的。有些方法、策略不見得可以照搬照抄，但是對我們現(xiàn)有的發(fā)展方式能起到有益的作用，我們不能排斥，要積極學(xué)習(xí)、吸收。同樣，在座的企業(yè)為了適應(yīng)國內(nèi)日益激烈的競爭環(huán)境，也是妙招迭出，所以大家也要相互學(xué)習(xí)、借鑒。協(xié)會(huì)也正是出于這樣的目的，把大家聚在一起，多交流、多溝通。
3.建立人才培養(yǎng)的長效機(jī)制。目前，企業(yè)普遍存在創(chuàng)新動(dòng)力不足，咨詢服務(wù)質(zhì)量有待提高，癥結(jié)就在于人才匱乏。監(jiān)理行業(yè)是專業(yè)化程度較高的行業(yè)，需要精通工程建設(shè)、投資、合同管理等各方面的專業(yè)知識(shí)，僅僅依靠監(jiān)理工程師的自我學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們的企業(yè)要形成人才培養(yǎng)的長效機(jī)制，決不能靠臨時(shí)抱佛腳，哪個(gè)項(xiàng)目用到哪種知識(shí)才想起讓員工去學(xué)習(xí)。要為員工多創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，有條件的企業(yè)可以與高校、科研機(jī)構(gòu)開展合作，為企業(yè)員工創(chuàng)造深造的機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)人才培養(yǎng)，科研成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)企業(yè)建設(shè)好人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)向前發(fā)展。
（三）著眼實(shí)際，找準(zhǔn)自身定位，打造差別化競爭優(yōu)勢
當(dāng)今世界，市場和形勢都是瞬息萬變，企業(yè)要生存和發(fā)展必須要打造出自身獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆。要做到這一點(diǎn)，就要著眼于實(shí)際，看清自己，找準(zhǔn)自身定位。剛才我們談到學(xué)習(xí)和借鑒的重要性，學(xué)習(xí)借鑒很重要，但是卻不能盲從，即便是放之四海而皆準(zhǔn)的道理，也要結(jié)合自身?xiàng)l件加以改良才能真正發(fā)揮作用。所以我們要認(rèn)清自身的優(yōu)勢和劣勢，將國內(nèi)外的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)實(shí)際以及面臨的市場情況結(jié)合起來，形成自己獨(dú)特的經(jīng)營模式。
全過程工程咨詢模式的優(yōu)點(diǎn)很多，但并不一定適合所有的監(jiān)理企業(yè)，尤其是小型企業(yè)。大型企業(yè)的優(yōu)勢在于體量大、資金和人員充裕，可通過重組、并購和資產(chǎn)資源優(yōu)化配置等方式，逐步形成智力密集型、技術(shù)復(fù)合型、管理集約型的工程建設(shè)咨詢服務(wù)企業(yè)。中小型監(jiān)理企業(yè)的優(yōu)勢在于決策迅速，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，那么就可抓住自己在某一專業(yè)方面的優(yōu)勢，做專、做精、做特、做新，為市場提供特色化、專業(yè)化的監(jiān)理服務(wù)，將企業(yè)打造成為獨(dú)具專業(yè)特色、規(guī)模適度、機(jī)制靈活、充滿生機(jī)和活力的新型工程咨詢、監(jiān)理企業(yè)。
有為才能有位。習(xí)近平總書記指出，中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我們監(jiān)理行業(yè)要在這個(gè)新時(shí)代占有一席之地，就要敢想敢為、善做善為。我們要全面貫徹黨的十九大精神，不忘初心、牢記使命、砥礪前行，不辜負(fù)國家、社會(huì)的期望，對國家負(fù)責(zé)，對社會(huì)負(fù)責(zé)，對人民負(fù)責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)工程監(jiān)理行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
協(xié)會(huì)永遠(yuǎn)是大家的堅(jiān)強(qiáng)后盾，各位在市場一線拼搏時(shí)，一定會(huì)有我們的鼎力支持。衷心祝愿建設(shè)監(jiān)理事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，祝大家工作順利，不斷進(jìn)步和發(fā)展！
謝謝大家！
